Покупатель прав. Это самая старая, довольно актуальная истина. Если вы отправили заказ в интернет-магазин, но по какой-либо причине передумали делать покупку, вы имеете право от нее отказаться. Как отменить заказ в Спортмастере через приложение мобильного устройства подскажет вам наша статья.

О чем говорит закон о покупках в интернете?

Спортмастер работает, опираясь на федеральную законодательную базу, правила самого магазина. Они гласят о том, что покупатель может отказаться от покупки не только на этапе оформления, отправки посылки, но даже после получения ее на руки в течение целой недели. Закон стоит на стороне потребителя, всецело его поддерживая.

Спортмастер ценит клиентов, поэтому всегда идет навстречу, создавая не просто комфортные условия приобретения товара, но и отказа от него. Разберемся вместе, как отменить интернет заказ в Спортмастере.

Интернет-магазин обязан вернуть деньги клиенту, но процесс достаточно продолжительный. На возврат денег отводится 10 дней с момента обращения клиента в магазин.

Все ли категории товара можно вернуть?

Спортмастер крупный сетевой магазин, работающий строго по российскому законодательству. Занимается он продажей спортивного инвентаря, вещей. Любой товар, если клиент выявил в нем брак можно вернуть, согласно установленных законом о защите прав потребителей правил. Но не касается это предметов личного пользования, например купальников, нижнего белья.

Если товар вы получили на руки и по определенным причинам желаете его вернуть, нужно соблюсти следующие условия:

• товар должен сопровождаться чеком;
• иметь товарный вид, иметь все бирки;
• лучше, если вы сохраните первоначальную упаковку.

Как отменить покупку в Спортмастере?

В принципе, чтобы отменить приобретение не потребуется ничего особенного. Просто обратитесь в организацию. А вот последующие действия покупателя будут зависеть от этапа оформления товара. Алгоритм действий таков:

1. Заявка отправлена, но не принята в обработку. Просто отмените заказ.
2. Заявка принята магазином в обработку, но деньги магазин еще не получил. Тут можно отправит запрос на отмену, указав причину, которая побудила вас к принятию такого решения.
3. Заявка принята и оплата прошла. Тут опять же уместно уведомление об отказе от покупки, но с просьбой о возврате денег.

Контактные данные Спортмастера вы можете получить при оформлении или позвонив по телефону менеджерам организации.

Как отменить заказ в Спортмастере через приложение?

В принципе отменить заказ можно, как на сайте sportmaster.ru., так и через специальное мобильное приложения. Ход действий будет одинаков. Поэтому предлагаем вам универсальную инструкцию, гласящую о том, как отказаться от заказа в Спортмастере:

1. Перейдите на официальный сайт или войдите в мобильное приложение магазина Спортмастер.
2. Войдите или создайте Личный кабинет.
3. В Истории покупок отыщите требующий отмены товар.
4. Перепишите или скопируйте его номер.
5. По телефону свяжитесь с менеджером колл-центра и попросите удалить соответствующий заказ.

Более того, если товар был отправлен в пункт самовывоза, вы можете его не забирать, тогда он вернется обратно на склад, согласно установленным правилам магазина.\

Спортмастер желает вам только нужных покупок! Будьте внимательны при формировании и выборе, но если вы и допустили ошибку – это не беда! Сотрудники магазина всегда помогут и расскажут, как отменить заказ в Спортмастере через приложение смартфона.