Wildberries можно по праву назвать одним из самых популярных интернет-магазинов по продаже одежды и обуви, косметики, товаров для дома и спорта. Широкий ассортимент, высокое качество, постоянный скидки и акции, удобная бесплатная доставка и возможность сразу же отказаться от непонравившегося товара завоевали любовь миллионов покупателей в России, Казахстане, Беларуси и Киргизии и имеено поэтому многих интересует как продлить срок хранения заказа на складе WildBerries.

Вильдберис единственная компания в России с более чем 2000 фирменными пунктами самовывоза и курьерской доставкой даже в самые отдаленные уголки нашей страны. Они работают 7 дней в неделю и 365 дней в году. При этом компания старается постоянно развиваться и идти в ногу со временем, поэтому предлагает своим клиентам все новые возможности для доставки их любимых товаров.

После прибытия в место назначения заказ ждет вас от 4 до 10 суток, но если очень нужно, то можно в вилдберисе продлить срок хранения. Это дает возможность клиенту спокойно без спешки выбрать удобное для него время для посещения пункта самовывоза или выбрать удобную дату приезда курьера на дом.

Что делать, чтобы продлить заказ?

Во первых вы должны знать как покупать на WildBerries, а уже после этого бывают случаи, когда покупатель не может забрать заказ в установленный срок. Для таких форс-мажорных ситуаций интернет-магазин также нашел выход, мы расскажем, как продлить срок хранения заказа в Wildberries еще на три дня.

В случае невозможности в назначенное время забрать заказ, необходимо:

  • Зайти в Личный кабинет на официальном сайте и через компьютер или ноутбук в последний день хранения заказа на складе. Нужно отметить, что, к сожалению, на данный момент с мобильного приложения, данной услугой воспользоваться не получится.
  • Перейти в раздел «Мои доставки» и найти кнопку «Продлить срок доставки», так вы сможете продлить хранение вайлдберисе.
  • Выбрать удобную для вас дату, когда вы сможете посетить пункт самовывоза. Но следует помнить, что продлить срок хранения заказа по правилам магазина можно только один раз.

Данная услуга, как продлить срок хранения заказа в Wildberries, действует для клиентов, оформивших свои заказы только в пункты самовывоза. К сожалению, на данный момент для курьерской доставки услуга не предоставляется. Поэтому, если вы не уверены на 100%, что сможете забрать ваш заказ у курьера, то лучше оформить доставку в пункты самовывоза.

Компания постоянно расширяет сеть своих офисов по всей стране, поэтому вы с легкостью сможете найти их недалеко от своего дома или работы, и делает график работы удобным для своих клиентов. Фирменные точки открыты с 9 утра до 21.00. Если же вы все-таки оформили заказ курьером, его может получить любой другой человек. Если же товар уже оплачен, его также может получить уполномоченное вами лицо, но только при предъявлении паспорта и доверенности, составленной заказчиком (оформителем заказа) в свободной форме.

Бывают ситуации, когда у клиента нет доступа к интернету, поэтому поменять самостоятельно сроки доставки заказа не получается. На помощь придет серверная поддержка интернет-магазина. Позвоните по номеру горячей линии 88001007505, менеджер скажет, как продлить срок хранения заказа в Wildberries. Для этого необходимо назвать номер заказа и номер телефона, прикрепленный к личному кабинету, если вы звоните с другого телефона.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *